客户类型:国外客户
产品类型:LED屏幕
经过:
国外客户订购LED屏幕,从南京港出到CALLAO,定仓位放仓都顺利;工厂也说没有问题可以如期赶上的。截关前一天,工厂突然通知要延期交货了,不能赶上截单的时间,赶不及原来的船期,只能放弃了。
但是国外收货人又着急要最快的船到港,目的港已经断货了。客户如同热锅上的蚂蚁。而且恰逢月底,下个月初运费要调涨的,我们也替客户焦虑了起来。
我们在跟工厂咨询了具体的交货时间之后,给出了建议:
1. 去跟船东申请了最晚截数据的时间,并延迟截放行条到最晚
2. 让工厂在截数据当天一早安排了提柜,以便能赶上截数据时间
最终工厂能够如愿在当天完成了截数据,截放行,赶上了原本的驳船,以及预配的大船。
我们的方案可以使得货物在最快的时间内到达目的港客户手里。shipper和consignee对我们的给的方案都非常满意。Consignee能及时收到货物,能使得他们的工厂正常运转,并最大程度的节省了运费,对我们更加信赖;Shipper维持了原本的交货时间给客户,对我们感激不尽,对我们的专业精神给与了肯定。